Vos questions, nos réponses.
Tout ce que les gens demandent avant de confier leur paie à BooksAuto.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que BooksAuto?
Un logiciel canadien pour trois tâches : la paie (cycles de paie, remises, T4, relevés d’emploi, chèques et dépôt direct), les horaires et l’horodateur (horaires du personnel, horodateur sur tablette, application du personnel et feuilles de temps approuvées) et la tenue de livres. Utilisez un module seul ou n’importe quelle combinaison — pour chaque entreprise, vous choisissez les modules qu’il lui faut. En ligne dans votre navigateur, sous Windows, ou les deux.
Quelle est l’exactitude des calculs de paie?
BooksAuto suit les formules que l’ARC publie pour les retenues sur la paie (T4127) — RPC, deuxième cotisation au RPC (RPC2), AE, impôt fédéral et provincial, y compris la méthode des primes et les maximums cumulatifs de l’année. Les tables d’impôt sont mises à jour chaque année en janvier et en juillet. Nous recommandons aussi, au départ, de comparer quelques chèques au calculateur en ligne de l’ARC (CDSP).
Quelles provinces sont prises en charge?
La paie fonctionne pour chaque province et territoire — y compris le Québec (RRQ, RQAP, impôt de Revenu Québec, relevé 1) — avec les tables d’impôt depuis 2021; les heures supplémentaires à l’horaire suivent les normes d’emploi de chaque province (ou le Code canadien du travail).
Comment fonctionne la tarification?
Vous payez par entreprise et choisissez ses modules. La paie dépend du nombre d’employés : 10 $ (jusqu’à 10), 25 $ (jusqu’à 20) ou 45 $ (sans limite) par mois. La tenue de livres est à 10 $ par mois. La paie et la tenue de livres sont à 50 % de rabais la première année. Les horaires sont à 15 $, 29,99 $ ou 69,99 $ par mois selon l’effectif. Pour chaque entreprise, choisissez En ligne, l’application Windows (même prix) ou les deux, synchronisées (+5 $/mois).
Quelle est l’offre de la première année?
50 % de rabais sur la paie et la tenue de livres pendant un an à compter du jour où vous créez votre compte — sur chaque entreprise ajoutée durant cette année, au mois ou à l’année. Après cette année, vos entreprises continuent au prix courant; nous vous écrivons un mois avant. Les horaires et l’option En ligne + Windows sont toujours au prix courant.
Puis-je acheter les horaires seuls?
Oui. Une entreprise peut utiliser BooksAuto Horaires sans notre paie : établissez l’horaire, laissez le personnel pointer sur une tablette ou au téléphone, approuvez les feuilles de temps — puis exportez les heures approuvées (Excel/CSV ou PDF) pour la personne qui fait votre paie, ou partagez-les gratuitement avec votre comptable. Si votre comptable utilise BooksAuto, les heures approuvées vont directement dans ses cycles de paie.
Y a-t-il un tarif spécial pour les cabinets comptables?
Oui — les cabinets comptables et de tenue de livres approuvés paient 3 $ pour la paie + 3 $ pour la tenue de livres, par client et par mois, quel que soit le nombre d’employés (En ligne + Windows : 5 $ de plus; horaires au prix courant). Faites votre demande à la page « Pour les cabinets comptables » avec votre permis d’exploitation; vous choisissez vos identifiants de connexion au moment de la demande et, une fois celle-ci approuvée, nous vous envoyons par courriel un lien d’activation qui les met en service. Chaque client ajouté obtient alors automatiquement ce prix. La première facture d’un nouveau client couvre ses 3 premiers mois, puis la facturation est mensuelle. Aucun autre rabais ne s’y ajoute.
Puis-je acheter sans faire l’essai?
Oui. Cliquez sur Acheter, créez votre compte, confirmez votre courriel et payez par carte en toute sécurité — votre première entreprise est prête sur-le-champ. Ou commencez d’abord l’essai gratuit de 30 jours avec une entreprise; aucune carte de crédit requise.
Combien d’entreprises puis-je essayer gratuitement?
Une seule. L’essai gratuit comprend une entreprise — en ligne, dans l’application Windows, ou les deux ensemble. Pour ajouter une deuxième entreprise, vous choisissez un forfait et payez pour les deux; l’essai prend alors fin et tout continue de fonctionner.
Quand suis-je facturé?
Tout votre compte a un seul jour de facturation. Lorsque vous ajoutez une entreprise en cours de mois, vous ne payez que les jours restants jusqu’à ce jour; toutes les entreprises sont ensuite facturées ensemble, en un seul prélèvement. Les entreprises au forfait annuel (12 mois) se renouvellent ensemble une fois l’an, le même jour de facturation.
Puis-je changer le forfait d’une entreprise?
En tout temps, à la page Abonnement — en ligne ou dans l’application Windows. L’ajout d’un module ou le passage à un forfait supérieur est facturé immédiatement pour les jours restants de la période. Le passage à un forfait inférieur prend effet à votre prochaine date de facturation (sans crédit pour la période en cours).
Comment annuler, et y a-t-il un remboursement?
Annulez vous-même n’importe quelle entreprise — ou votre compte au complet — à la page Abonnement, et vous recevez un numéro de référence par courriel. Forfait mensuel : le mois en cours est facturé en entier, sans crédit, et l’entreprise fonctionne jusqu’à la fin de ce mois. Forfait annuel : nous conservons les mois utilisés (au prix mensuel) plus des frais d’annulation de 3 mois, et remboursons le reste sur la carte utilisée pour le paiement. Après la fin d’un forfait, l’entreprise reste en lecture seule — rien n’est supprimé. Consultez la Entente de paiements récurrents.
Où mes données sont-elles conservées?
En ligne, dans votre espace de travail BooksAuto chiffré, sauvegardé chaque nuit — ou, avec l’application Windows, dans des fichiers d’entreprise chiffrés sur votre propre ordinateur. Vous pouvez déplacer une entreprise de l’un à l’autre. L’horaire, l’horodateur et l’application du personnel fonctionnent toujours en ligne, pour que le personnel puisse pointer de partout.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai gratuit?
Tout fonctionne pendant 30 jours, sauf l’exportation de fichiers (fichiers de l’ARC et de RE Web, fichiers bancaires) — et les PDF portent la mention « ESSAI ». Après l’essai, votre entreprise d’essai reste en lecture seule jusqu’à ce que vous lui choisissiez un forfait. Rien n’est supprimé.
L’application Windows a-t-elle besoin d’Internet?
Elle fonctionne hors ligne. À chaque démarrage, elle se synchronise d’abord avec booksauto.online (et installe toute mise à jour), puis continue de vérifier la connexion Internet; hors ligne, elle indique quelles entreprises ne sont pas encore synchronisées et se rattrape automatiquement au retour de la connexion.
Que me faut-il pour l’utiliser?
N’importe quel navigateur récent pour l’édition en ligne, un ordinateur Windows 10 ou 11 (64 bits) pour l’application Windows, et une tablette Android ou n’importe quel téléphone pour l’horodateur et l’application du personnel. L’impression des chèques exige une imprimante laser et des chèques vierges de votre banque ou de votre fournisseur.
Tarifs et achat
Qu’est-ce qui compte comme une entreprise?
Chaque entreprise pour laquelle vous travaillez est une entreprise distincte. Pour chacune, vous choisissez ses modules — paie, horaires, tenue de livres, n’importe quelle combinaison — et l’endroit où elle est utilisée (en ligne, sous Windows ou les deux). La paie dépend du nombre d’employés actifs : EMP10 jusqu’à 10, EMP20 jusqu’à 20, EMPMAX illimité. Les horaires dépendent du personnel inscrit à l’horaire.
Comment fonctionne l’offre de la première année?
50 % de rabais sur la paie et la tenue de livres pendant un an à compter de la création de votre compte, sur chaque entreprise ajoutée durant cette année. Le prix courant s’applique ensuite automatiquement (nous vous écrivons un mois avant). Les horaires et l’option En ligne + Windows sont toujours au prix courant. Les cabinets comptables ont plutôt leur propre tarif.
Puis-je acheter sans faire l’essai?
Oui — cliquez sur Acheter, créez votre compte, confirmez votre courriel et payez par carte. Votre première entreprise est prête sur-le-champ. Ajoutez d’autres entreprises quand vous voulez : vous entrez l’entreprise, choisissez son forfait et payez, et elle est ajoutée dès que le paiement est accepté.
Comment fonctionne la facturation annuelle?
Le forfait annuel, c’est 12 mois payés une fois l’an. Chaque entreprise peut être au mois ou à l’année; toutes sont facturées le même jour, celui de votre compte. Faites passer une entreprise du mois à l’année, ou l’inverse, à votre page Abonnement — le changement prend effet à sa prochaine date de facturation.
Que comprend l’essai gratuit?
Une entreprise, pendant 30 jours — en ligne, dans l’application Windows, ou les deux ensemble. Pour ajouter une deuxième entreprise, il faut choisir un forfait et payer pour les deux; l’entreprise d’essai passe en lecture seule si l’essai se termine sans forfait.
Puis-je annuler?
Oui, en tout temps à la page Abonnement. Les forfaits mensuels se poursuivent jusqu’à la fin du mois déjà payé (sans crédit). Pour les forfaits annuels, nous conservons les mois utilisés plus des frais de 3 mois et remboursons le reste sur votre carte. Tous les détails figurent dans la Entente de paiements récurrents.
L’application Windows est-elle comprise?
Oui. Pour chaque entreprise, vous choisissez où elle est utilisée : en ligne seulement ou application Windows seulement, au même prix, ou En ligne + Windows — les deux, synchronisées automatiquement — pour 5 $ de plus par mois. Vous pouvez changer cela plus tard à la page Abonnement.
Les cabinets comptables ont-ils un tarif spécial?
Oui : 3 $ pour la paie + 3 $ pour la tenue de livres, par client et par mois, quel que soit le nombre d’employés. Faites votre demande avec votre permis d’exploitation à la page « Pour les cabinets comptables »; une fois la demande approuvée, vous recevez un lien pour créer votre compte, et chaque client ajouté est facturé automatiquement à ce prix. La première facture d’un nouveau client couvre 3 mois, puis la facturation est mensuelle.
Les renseignements de ma carte sont-ils en sécurité?
Les paiements sont traités par Stripe. BooksAuto ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.
Et ensuite?
Prêt à planifier les horaires et à payer votre équipe avec BooksAuto?
Achetez un forfait pour votre première entreprise en deux minutes — 50 % de rabais sur la paie et la tenue de livres la première année — ou essayez tout gratuitement pendant 30 jours, sans carte de crédit.